Gwarancja Wieloletnia Trwałość dotyczy podłóg z PCW, LVT, linoleum, kauczuku, poliuretanu, epoksydu, podłoży mineralnych oraz drewna lakierowanego, które funkcjonują w obiektach użyteczności publicznej (szkoły, szpitale, urzędy, obiekty sportowe itp.) i innych po konsultacji.
Gwarancją Wieloletnia Trwałość objetę są rówwnież wszystkie podłogi poddane Renowacji i zmianie designu.
Gwarancją Wieloletnia Trwałość objęte są podłogi zabezpieczone jednym z niżej wymienionych lakierów poliuretanowych Dr. Schutz lub jedną z ich odmian. Lakiery poliuretanowe sa powłokami polimerowymi (polimerami).
- PU Siegel
- PU Antykolor
- PU ESD
- PU Antislip
Podłoga jest objęta zakresem Gwarancji przez okres minimum 30 lat, przy założeniu odnawiania powłoki zabezpieczającej lakierem poliuretanowym Dr. Schutz w okresach od 36 do 72 miesięcy.
Szczegóły warunków gwarancyjnych znajdują się w załączeniu.
Najważniejsze kwestie to:
- brak ograniczeń ze względu na strefy wycieraczkowe lub bariery zatrzymywania zabrudzeń
- ograniczenie gwarancji jedynie do uszkodzeń powstałych przez niestandardowe użytkowanie podłóg, a w szczególności uszkodzenia mechaniczne spowodowane np.: celowym działaniem, brakiem zabezpieczenia mebli i ich przesuwania, przesuwanie ciężkich przedmiotów bez zabezpieczenia itp.
- Gwarancja nie dotyczy nieprawidłowego montażu wykładziny lub wadliwie wykonanego podłoża
- Gwarancja nie obejmuje zalania lub stosowania agresywnej chemii na podłodze
- Gwarancja traci ważność gdy w trakcie jej obowiązywania do czyszczenia, pielęgnacji i renowacji podłogi stosowane sa produkty inne niż zalecane przez firmę Dr. Schutz Polska
Jak to działa?
- Autoryzowana przez Dr. Schutz Polska firma dokonuje bezpłatnie w obecności Użytkownika/Inwestora ocenę stanu podłogi
- Użytkownik/Inwestor otrzymuje informację o stanie podłogi, propozycję jej czyszczenia, pielęgnacji, aplikacji powłoki lub renowacji oraz cenę za usługę
- Po akceptacji ceny i ustaleniu warunków wykonywana jest usługa.
- Firma wykonująca usługę dokonuje rejestracji Gwarancji na stronie www.gwarancja.dr-schutz.eu
- Po zarejestrowaniu Gwarancji Użytkownik/Inwestor otrzymuje pocztą elektroniczną następujące dokumenty: certyfikat gwarancyjny, warunki gwarancji, instrukcę czyszczenia i pielęgnacji danej podłogi.
- Aby utrzymać działanie Gwarancji czyszczenie i pielęgnację wykładzin należy prowadzić zgodnie z Instrukcją.
- Przed zbliżającym się kolejnym okresem przeglądowym (zgodnie z terminem funkcjonowania Gwarancji) Użytkownik/Inwestor jak również firma usługowa otrzymują powiadomienie o zbliżającej się wizycie, aby ocenić stan podłogi.
- Strony ustalają o potrzebie wykonania renowacji podłogi lub o przedłużeniu Gwarancji na określony okres.
- Po realizacji usługi Użytkownik /Inwestor otrzymuje nową Gwarancję.